Programa de Socios — Términos y Condiciones

1. Elegibilidad

Para participar en el Programa de Socios debe:

• Tener al menos 18 años. • Tener una cuenta bancaria IBAN válida a su nombre. • Proporcionar información de identidad y fiscal precisa durante el registro. • No ser empleado o director de Deskbay o sus filiales. • No referirse a sí mismo ni a entidades en las que tenga una participación de control.

2. Registro de Cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta de socio. Debe notificar a Deskbay inmediatamente en support@deskbay.io si sospecha de acceso no autorizado.

3. Atribución de Referidos

La atribución funciona de la siguiente manera:

• Añade el correo electrónico de un restaurante al sistema de referidos antes de que el restaurante se registre en Deskbay. • Si el restaurante se registra posteriormente con ese correo, el referido se atribuye a usted ("el primero en reclamar gana"). • Si el correo ya existe en el sistema de Deskbay en el momento del envío, no se generará comisión. • Los auto-referidos están estrictamente prohibidos y resultarán en suspensión inmediata de la cuenta.

4. Estructura de Comisiones

Las comisiones se pagan según el nivel asignado a su cuenta:

• Nivel BASIC: €19,90 por activación mensual; €40,00 por activación anual. Sin comisiones por renovación. • Nivel PRO: Desbloqueado tras alcanzar el umbral de conversiones (por defecto: 5). €19,90 por activación mensual más hasta 2 comisiones de renovación de €19,90 cada una; €60,00 por activaciones anuales.

5. Período de Retención y Desbloqueo

Todas las comisiones entran en estado "pendiente" inmediatamente después de recibir el pago calificante:

• Suscripciones facturadas por Stripe: retención de 30 días. • Suscripciones por Apple IAP: retención de 90 días.

Al expirar el período de retención, las comisiones pasan a estado "confirmado" y son elegibles para pago.

6. Recuperaciones (Clawbacks)

Si un cliente solicita un reembolso dentro del período de retención, la comisión asociada pasará a estado "recuperada" y no se pagará.

7. Pagos

Los pagos se procesan manualmente por Deskbay mediante transferencia bancaria SEPA. Requisitos:

• IBAN confirmado en su perfil. • Importe mínimo de pago: €20,00. • Solo se incluyen comisiones en estado "confirmado".

Deskbay tramita los pagos aprobados en un plazo de 10 días hábiles.

8. Obligaciones Fiscales

Usted es el único responsable de declarar y pagar los impuestos sobre los ingresos de comisiones en su país de residencia fiscal. Deskbay no retiene impuestos automáticamente.

9. Actividad Promocional

Puede promocionar Deskbay usando su enlace de referido único y los materiales proporcionados, siempre que:

• No tergiverse los productos, precios o características de Deskbay. • No utilice marcas comerciales o activos de marca de Deskbay sin permiso escrito previo. • No realice campañas publicitarias de pago con palabras clave que incluyan "Deskbay" sin aprobación escrita previa.

10. Conductas Prohibidas

Las siguientes conductas están estrictamente prohibidas:

• Fraude de clics o cualquier manipulación artificial de la atribución. • Creación de cuentas de restaurante falsas. • Spam o uso de listas de correo compradas.

11. Suspensión y Cancelación de Cuenta

Deskbay se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta de socio en cualquier momento por violación de estos Términos, fraude o inactividad durante más de 24 meses.

12. Modificación del Programa

Deskbay puede modificar el Programa de Socios en cualquier momento con al menos 30 días de aviso para cambios materiales.

13. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de Deskbay no superará las comisiones totales pagadas en los 3 meses anteriores a la reclamación.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la ley española. Las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: affiliates@deskbay.io