Programme Partenaires — Conditions Générales

1. Éligibilité

Pour participer au Programme Partenaires, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans. • Disposer d'un compte bancaire IBAN valide à votre nom. • Fournir des informations d'identité et fiscales exactes lors de l'inscription. • Ne pas être employé ou dirigeant de Deskbay ou de ses filiales. • Ne pas vous parrainer vous-même ni parrainer des entités que vous contrôlez.

2. Inscription

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte partenaire. Signalez immédiatement tout accès non autorisé à support@deskbay.io.

3. Attribution des Parrainages

L'attribution fonctionne comme suit :

• Vous ajoutez l'e-mail d'un restaurant dans le système de parrainage avant que le restaurant s'inscrive sur Deskbay. • Si le restaurant s'inscrit ensuite avec cet e-mail, le parrainage vous est attribué ("premier arrivé, premier servi"). • Si l'e-mail existe déjà dans le système Deskbay au moment de la soumission, aucune commission ne sera générée. • Les auto-parrainages sont strictement interdits et entraîneront une suspension immédiate du compte.

4. Structure des Commissions

Les commissions sont versées selon le niveau attribué à votre compte :

• Niveau BASIC : €19,90 pour une activation mensuelle ; €40,00 pour une activation annuelle. Aucune commission sur les renouvellements. • Niveau PRO : Débloqué après avoir atteint le seuil de conversions (par défaut : 5). €19,90 par activation mensuelle plus jusqu'à 2 commissions de renouvellement de €19,90 chacune ; €60,00 pour les activations annuelles.

5. Période de Blocage et Déblocage

Toutes les commissions entrent en statut "en attente" après réception du paiement qualifiant :

• Abonnements facturés via Stripe : blocage de 30 jours. • Abonnements via Apple IAP : blocage de 90 jours.

Après expiration de la période de blocage, les commissions passent en statut "confirmé".

6. Récupérations (Clawbacks)

Si un client demande un remboursement pendant la période de blocage, la commission associée passera en statut "récupérée" et ne sera pas versée.

7. Versements

Les versements sont traités manuellement par Deskbay via virement bancaire SEPA. Conditions :

• IBAN confirmé dans votre profil. • Montant minimum de versement : €20,00. • Seules les commissions "confirmées" sont incluses.

Deskbay vise à traiter les versements approuvés dans les 10 jours ouvrables.

8. Obligations Fiscales

Vous êtes seul responsable de la déclaration et du paiement des impôts sur vos revenus de commissions dans votre pays de résidence fiscale. Deskbay ne retient pas d'impôts automatiquement.

9. Activité Promotionnelle

Vous pouvez promouvoir Deskbay en utilisant votre lien de parrainage unique et les supports fournis, à condition de :

• Ne pas déformer les produits, prix ou fonctionnalités de Deskbay. • Ne pas utiliser les marques ou actifs de marque de Deskbay sans autorisation écrite préalable. • Ne pas mener de campagnes publicitaires payantes ciblant des mots-clés incluant "Deskbay" sans accord écrit préalable.

10. Comportements Interdits

Les comportements suivants sont strictement interdits :

• Fraude aux clics ou manipulation artificielle de l'attribution. • Création de faux comptes de restaurants. • Spam ou utilisation de listes d'e-mails achetées.

11. Suspension et Résiliation

Deskbay se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte partenaire à tout moment pour violation de ces Conditions, fraude ou inactivité pendant plus de 24 mois.

12. Modification du Programme

Deskbay peut modifier le Programme Partenaires à tout moment avec un préavis d'au moins 30 jours pour les changements importants.

13. Limitation de Responsabilité

La responsabilité totale de Deskbay ne dépassera pas les commissions totales versées au cours des 3 mois précédant la réclamation.

14. Droit Applicable

Ces Conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux espagnols.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions : affiliates@deskbay.io